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中控考勤軟件系統安裝、卸載和注冊常見問題

發布時間:2016-04-16

軟件安裝時需要注意的事項:

(1)、 關閉防火墻及殺毒軟件  

(2)、  使用windows計算機管理員身份進行安裝

(3)、  MySQL安裝目錄不能包含空格        

(4)、  MySQL重新安裝先備份數據庫

(5)、MySQL已存在時,需要先卸載再安裝

(6)、ZKTime安裝時會自動注冊Flash.ocx

(7)、【ZKTime安裝時需要設置服務器IP地址,單機時設置127.0.0.1

1、 如何判斷MySQL是否安裝成功?

在服務器電腦上,查看MySQL的安裝目錄,默認目錄是D:MySQLServer5.0 data,如果在此目錄下有名為zktime的文件夾,說明MySQL已安裝成功。反之,如果沒發現這個文件夾,則需要重新安裝MySQL,請查看本章第7點說明。

造成安裝就成功的原因主要有:防火墻及殺毒軟件未停止監控或未使用windows計算機管理員身份進行安裝。

2、 如何判斷MySQL正在運行?

在服務器電腦上,使用Ctrl+Alt+Del打開Windows任務管理器,如果進程中有mysqld-nt.exe正在運行,則表示MySQL正在運行。

或者查看Windows服務,如果名為MySQL的服務已啟動,表示MySQL正在運行。

3、 MySQL安裝不成功如何處理?

需要將MySQL卸載,然后刪除MySQL安裝目錄下的所有文件,再重新安裝。安裝時注意要暫時停止防火墻及殺毒軟件的監控,使用windows計算機管理員身份進行安裝。

4、 MySQL服務未啟動如何處理?

有時MySQL服務可能會意外停止,造成連接不到數據庫。解決辦法是:打開windows的管理工具中的服務,手動啟動MySQL服務;或者在【開始】【運行】中輸入cmd,打開命令行窗口,然后輸入命令“net start mysql ”來啟動服務。

5、 如何重新安裝MySQL?

如果MySQL需要重新安裝,請先在zktime6.0中備份好數據庫,然后卸載MySQL,最后從備份的.sql文件中還原數據庫。還原數據庫方法,請查看第7點中的說明。

6、 其他版本MySQL已經存在時如何進行安裝?

我們可以提供zktime的數據庫文件,文件格式為.sql,將此文件還原到現有MySQL中即可,還原方法,請查看本章第7點中的說明。

1、 如何用備份的數據庫文件進行數據庫還原?

Zktime6.0數據庫備份功能,可以將數據庫備份到一個.sql文件,然后在服務器電腦上還原。例如備份文件的位置是:D:dbzktime20080314192429.sql ,以下通過文件還原數據庫的步驟:

(1).在【開始】【運行】中輸入cmd打開命令行窗口;

(2).輸入:mysql –u root –pzksoft3 < D:dbzktime20080314192429.sql ,敲回車鍵進行還原。

(3).注意,root是指mysql的用戶,zksoft3是mysql密碼,我們發布的版本默認是zksoft3。

 中控指紋機考勤軟件系統安裝、卸載和注冊常見問題1.jpg

2、 如何對數據庫進行簡單的維護?

在ZKTime6.0中,可以使用SQL Query工具,通過SQL語句對數據庫進行簡單的維護。

維護數據庫需要一定數據庫管理及SQL知識,以下以MySQL為例,您可以使用命令行登錄到MySQL或使用相關工具軟件對數據庫進行操作。

   (1).使用命令行。

A     在服務器電腦上,在【開始】【運行】中輸入cmd打開命令行窗口;

B         輸入:mysql –u root –pzksoft3 ,敲回車鍵登錄到MySQL,root是指MySQL的用戶,zksoft3是指MySQL的用戶密碼;

C         輸入:user zktime ,zktime是指數據庫名,此時您就可以對zktime數據庫進行操作了。


中控指紋機考勤軟件系統安裝、卸載和注冊常見問題2.jpg

(2).使用工具,如MySQL Administrator及MySQL Query Browser,這兩個工具可到MySQL官方網站下載,下載地址是:http://www.mysql.com/products/tools/。

1、 如何在MySQL中添加一個zktime數據庫的副本?

在zktime6.0中備份zktime數據庫,備份數據庫保存為一個.sql文件。使用記事本打開此.sql文件,將數據庫名zktime替換為一個新的名稱,保存此.sql文件。最后使用第一章第7點說明的方法,還原出一個新的數據庫。改變zktime的連接參數,就可以對新數據庫進行操作了。

2、 安裝ZKTime6.0時,Flash.ocx注冊失敗如何處理?

這是因為在您的電腦上的Flash.ocx已經有注冊過了,不需要再注冊??梢圆挥美頃?,確定繼續就行了。 

3、 數據庫連接失敗如何處理?

中控指紋機考勤軟件系統安裝、卸載和注冊常見問題3.jpg


Zktime6.0連接MySQL數據庫連接失敗主要有以下處理方法:

(1). 系統彈出【數據庫連接設置】窗口時,設置正確的連接參數。如下圖,zktime默認數據庫名是zktime,MySQL登錄帳戶名是root,登錄密碼是zksoft3。服務器IP請正確設定。


中控指紋機考勤軟件系統安裝、卸載和注冊常見問題4.jpg


2). 連接參數設置,也可以在zktime的安裝目錄下,打開dbconnect.ini,對 [MYSQL] 段下的以下內容進行設置。

[MYSQL]

// Profile for MYSQL

Database =zktime

PWD=zksoft3

SERVER=192.168.0.112

UID=root

3). 確認服務器電腦上的MySQL是否正在運行。請查看本章第2點說明。

4). 確認MySQL是否安裝成功,ZKTime數據庫是否存在。請查看本章第1點說明。

5). 確認網絡是否正常,客戶端是否能正常訪問服務器。

1、 ZKTime主界面Flash不能正常顯示如何處理?

Flash主界面不能正常顯示或一片空白時,需要手動注冊Flash.ocx控件。注冊方法是:在【開始】【運行】中輸入:regsvr32 D:zktime6.0zkappflash.ocx,D:zktime6.0zkapp是指zktime6.0的安裝目錄,如果您安裝在其他目錄,此目錄要作相應修改。

2、 如何升級或重新安裝ZKTime6.0?

ZKTime6.0有新版本發布或者需要重新安裝時,可以將程序卸載再安裝;也可以不卸載,安裝到另一個目錄下;也可以不卸載,覆蓋安裝到原有目錄。

3、 系統注冊時找不到加密鎖如何處理?

可能加密鎖不合法,不是中控公司的加密鎖;確認加密鎖是否已插好,是否在正常工作;如果以上問題都排除了,有可能加密鎖已損壞。

4、 加密鎖超過注冊次數的如何處理?

加密鎖最多只能注冊2次,超過注冊次數后,加密鎖需要由中控相關部門進行初始化才能再注冊。

5、 許可文件(licence.lic)驗證不成功如何處理?

licence.lic被修改過、更換服務器、數據庫初始化都有可能出現此問題。需要重新使用加密鎖注冊并生成licence.lic文件。

6、 系統注冊成功,licence.lic也已經生成,但是拔除加密鎖又需要注冊,如何處理?

將連接參數中的服務器IP從127.0.0.1改為服務器的實際IP地址。


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